グループ理念
私たちは「究極の安全」を第一に行動し、グループ一体でお客さまの信頼に応えます。
技術と情報を中心にネットワークの力を高め、すべての人の心豊かな生活を実現します。
行動指針
安全の追求
「究極の安全」を追求し、お客さまに安心を届けます。
お客さま志向
質の高いサービスを提供し、お客さまのご期待に応えます。
地 域 密 着
ネットワークの力を活かし、地域社会の発展に貢献します。
自 主 自 立
広い視野と挑戦の志を持ち、自ら考え、自ら行動します。
グループの発展
社会的責任を果たし、グループ一体で接続的な成長をめざします。
今年度の重点実施事項
変わらぬ使命
- 「究極の安全」に挑み続けます
- サービス品質の向上に取り組みます
- JR東日本グループの一員としての社会的責任を果たします
無限の可能性の追求
- 経営環境の変化に的確に対応し、JR東日本グループ発展の一翼を担います
- 人を育て、人を活かす企業風土を築きます
